Política de privacidade

Esta política explica como a Synmatic AI trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que este site coleta

O site não usa formulários que guardam dados nem ferramentas de rastreamento de anúncios. Os formulários de contato e de parceiros apenas montam uma mensagem que abre no seu próprio WhatsApp. Você revisa o texto e decide se envia.

A hospedagem do site pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, por motivos de segurança e funcionamento.

Quando você fala com a gente

Se você nos chama pelo WhatsApp, Instagram, LinkedIn ou e-mail, usamos o seu nome, contato e o conteúdo da conversa só para responder, preparar o diagnóstico e, se você virar cliente, executar o contrato. O primeiro atendimento pode ser feito pela nossa IA, que passa a conversa para uma pessoa da equipe quando necessário.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Usamos fornecedores de tecnologia para hospedagem, mensagens e processamento, sempre com contratos e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e também pedir para não receber mais mensagens. Basta escrever para o nosso WhatsApp (12) 99234-0694.

Projetos de clientes

Nos projetos que implantamos, os dados dos clientes finais pertencem à empresa contratante. Tratamos esses dados só para executar o serviço, com acesso restrito, registro de atividades e aprovação humana nas ações sensíveis.